物流快递不配送到家:物流快递不配送到家怎么办_历史回顾

为什么现在的快递都不送货上门了呢?消费者可以强烈要求快递送上门...

快递不再送上门的主要原因是快递业务量激增与配送效率之间的矛盾，快递员为提高单日投递量、增加收入，选择将包裹存入驿站或快递柜，而非逐一上门配送。快递柜与驿站的普及降低了配送效率对上门服务的依赖自快递柜出现以来，其作为“最后一公里”的解决方案被广泛推广。

现在快递为什么不送货上门了呢？有以下几个可能的原因：时间成本考虑：快递员在派送快递时，可能会优先考虑效率和时间成本。为了节约时间，他们可能会选择将快递送到驿站或快递柜，这样既能提高派件效率，又能增加派件量，从而提高收入。

快递不送货上门，其实有好几个方面的原因，首先就是快递的量太多了，如果所有的快件都要1对1送上门的话，浪费的时间太多，他们还有指标，如果没有完成的话是需要被罚款的，所以他们只能用这种方式来降低损失。

快递不送货上门的原因分析快递业务量激增，配送压力加大。随着电商行业的迅速发展，快递业务量急剧增长，快递员面临巨大的配送压力。为了在规定的时间内完成更多的配送任务，快递员可能会选择将快递放在指定的自提点或者驿站，以提高工作效率。物流成本考虑。

因此，快递公司需要提升服务水平，确保送货上门的服务能够真正满足消费者的期望。无论是通过改进驿站服务，还是优化送货流程，都应以提高消费者的满意度为目标。只有这样，才能真正赢得消费者的信任，保持良好的市场口碑。

快递投诉频繁、服务下滑及恶意不送货上门的现象，主要源于快递业务量激增、快递员激励机制不完善、快递公司管理漏洞及消费者维权成本高等多重因素。

物流是不是都不送货上门的

〖A〗、物流并非都不送货上门，具体情况取决于物流公司和所承运的货物类型。快递通常送货上门：小件货物：像顺丰、韵达、宅急送等快递公司，主要承运小件货物，通常都会提供送货上门服务。物流公司可能不送货上门：大件货物：对于承运大件货物的物流公司，如佳吉、华宇、德邦等，一般默认不提供送货上门服务。

〖B〗、物流的概念比较大，一般来说，快递都会送货上门，像顺丰，韵达，宅急送等。但是快递承运的是小件货。货量较大可以走物流公司，如佳吉，华宇，德邦等，这类物流公司承运大件货，一般都不送货，但可以要求送货，送货一般都要另外收费，并且一般不会送货上楼。

〖C〗、物流并非都不送货上门，具体情况需根据物流公司和所承运的货物类型来判断。首先，快递服务通常会送货上门。我们日常所说的“快递”，如顺丰、韵达、宅急送等，主要承运的是小件货物。这些快递公司为了提升客户体验和服务质量，一般都会提供送货上门的服务。

〖D〗、此外，由于成本和运营模式的考虑，物流公司通常不提供上楼送货服务。这意味着，即便客户选择送货服务，也往往只能到指定的地点，而无法直接送达居住楼层或具体房间。因此，在选择物流服务时，客户需根据自身的货物大小和具体需求，权衡各类因素，以做出最合适的决策。

〖E〗、但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司，那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果很偏的话那就是例外了。

快递不肯送货上门怎么办?

〖A〗、沟通与快递公司：遭遇不送货上门服务时，收件人应联系快递公司客服，说明情况并要求按照规定上门服务。在沟通时，保持冷静并提供确切信息。投诉途径：如果沟通无效，可以通过国家邮政局申诉网站或当地消费者协会投诉。投诉时需提供快递单号、收件人信息及具体问题描述。法律途径：如果快递公司行为违法，收件人可考虑向法院提起诉讼，要求快递公司承担法律责任。

〖B〗、若快递物品因体积过大或重量过重导致快递员不愿配送上门，买家可向快递公司提出投诉，由快递公司客服跟进。若收货地址不在快递配送范围内，例如快递只能到达乡镇而非具体村庄，买家在寄送物品前应先确认快递是否支持送货入户服务。

〖C〗、直接与快递员或快递公司沟通：您可以询问为什么不提供送货上门服务，并探讨是否有其他替代方案，比如自提或安排其他时间送货。联系菜鸟驿站客服：如果与快递员的沟通没有结果，您可以直接联系菜鸟驿站的客服中心，说明您的需求，并要求他们安排送货上门。

〖D〗、首先尝试与快递员进行合理沟通，表达送货上门的需求。明确指出，如果快递不能送达指定地点，可以选择退货或换货，并要求其他快递员送达。拒绝接受服务：如果快递员坚持不送货上门，坚决拒绝接受服务。告知快递员，由于服务不符合约定，将考虑通过其他途径维护自己的权益。

〖E〗、收件人可以联系快递公司客服进行投诉或沟通。客服人员会了解具体情况，并给出相应的解决方案，确保收件人的权益得到保障。综上所述，面对快递小哥不愿意送快件上门的情况，收件人应理解快递人员的工作压力，与快递人员协商放置地点，选择提供送货上门服务的快递，并在必要时与快递公司客服沟通解决问题。

〖F〗、直接联系卖家：在购买商品时，如果卖家承诺提供送货上门服务，但快递员不愿意履行，您应该首先联系卖家。向卖家说明情况，并要求卖家与快递公司沟通解决送货问题。卖家通常会与快递公司协商，并协助解决问题。